سياسة الخصوصية

مقدمة

ترحب UR Solutions بكم في منصتنا التعليمية. نحن ندرك أهمية الخصوصية والأمان لمستخدمينا، وهذه السياسة توضح كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

  • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الدفع عند التسجيل في دوراتنا.

  • المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات التصفح الأخرى التي يتم جمعها تلقائيًا.

  • معلومات الاستخدام: الدورات التي تشاهدها، الوقت الذي تقضيه في المنصة، والتقدم في التعلم.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك

  • تقديم الخدمات التعليمية المطلوبة

  • معالجة المدفوعات والفواتير

  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة

  • إرسال تحديات مهمة وعروض خاصة (بموافقتك)

  • الرد على استفساراتك ودعمك تقنيًا

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلومات مع:

  • مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مع الالتزام بمعايير الخصوصية)

  • الجهات القانونية عند وجود طلب قانوني ملزم

حماية المعلومات

نطبق معايير أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك تشفير البيانات والجدران النارية وأنظمة الحماية من الاختراق.

حقوق المستخدم

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها

  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة

  • طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)

  • الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر

التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري، وسنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار في المنصة.